Todos los viajes grupales de TRAVEL WITH EVELYN INC son 100% NO REEMBOLSABLES en su totalidad.
Si por algún motivo de salud extrema o muerte de familia inmediata (padres, hijos o abuelos) usted debe cancelar su viaje, deberá proveer las pruebas pertinentes para iniciar el proceso de investigación del mismo. Si es aprobado por los proveedores (aerolínea, hoteles entre otros), se le otorgara un crédito de viaje (no reembolso), valido por un año a partir de la fecha de cancelación.
Por cualquier otro motivo de cancelación notificado en las fechas aqui debajo mencionadas. Recibirá un crédito de viaje (no reembolso), valido por un año a partir de la fecha de cancelación, menos su depósito inicial.
75 – 60 días antes de la salida: 30% de penalidad
59 – 46 días antes de la salida: 50% de penalidad
45 – 0 días antes de la salida: 100% de penalidad
En Travel With Evelyn Inc., entendemos que ciertos eventos fuera de nuestro control, como acciones gubernamentales, pandemias o desastres naturales, pueden requerir la cancelación de viajes en grupo. En tales situaciones desafortunadas, estamos comprometidos en proporcionar una solución justa y considerada para nuestros apreciados viajeros.
Opción de Reprogramación:
Si un tour en grupo necesita ser cancelado debido a circunstancias imprevistas, ofrecemos la opción de cambiar la fecha del viaje a otra salida en grupo. Esto permite a nuestros viajeros conservar la oportunidad de experimentar el tour en un momento posterior cuando las condiciones sean más favorables.
Política No Reembolsable:
Tenga en cuenta que todos los tours en grupo con Travel With Evelyn Inc., son 100% no reembolsables. Queremos ser transparentes acerca de esta política para asegurarnos de que nuestros clientes estén al tanto del compromiso financiero involucrado al reservar un tour en grupo con nosotros.
Transparencia y Comunicación:
Nuestro compromiso con un excelente servicio al cliente se extiende a ser transparente y comunicativo acerca de nuestra política de cancelación. Creemos en establecer expectativas claras para nuestros viajeros y asegurarnos de que estén completamente informados acerca de sus derechos y opciones en caso de una cancelación de viaje.
Entendemos la importancia de construir confianza y confianza en nuestros servicios de viaje a través de una comunicación transparente.
